Schiphol.nl   •   Contact

Home Over ons Businessmodel Consumer Products & Services

Consumer
Products & Services


De business area Consumer Products & Services ontwikkelt en beheert het aanbod van producten en diensten op Amsterdam Airport Schiphol, met als belangrijkste doel dat reizigers zorgeloos en comfortabel kunnen reizen. De business area geeft concessies uit voor winkels, horecagelegenheden, services en entertainment, en exploiteert zelf winkels en autoparkeerterreinen. Verder creëert de business area mogelijkheden om te adverteren op Amsterdam Airport Schiphol. Het Privium -programma en het VIP centre zijn specifieke diensten voor premium passagiers.

Omzetbronnen

Het omzetaandeel van deze business area is niet gereguleerd en is afkomstig uit winkelverkopen, concessie-inkomsten, a utoparkeergelden, verhuringen, reclame en media-inkomsten en overige inkomsten en managementfees.

Consumer Products & Services in 2013
  • Stijging omzet en exploitatieresultaat
  • Besteding per passagier retail airside daalt met 4,8% tot 15,89 euro
  • Besteding per passagier horeca airside stijgt met 1,4% naar 3,88 euro
  • Kwaliteitsimpuls parkeergarage P1
  • Omzet parkeren licht gestegen
  • Gedeeltelijke verbouwing Lounge 1 door uitbreiding securityfilter Vertrek 1

Key performance indicators
Bestedingen per passagier Retail Airside
EUR per vertrekkende passagier

2013

15,89

2012

16,69

2011

15,55

2010

15,84

2009

15,13

Bestedingen per passagier Horeca Airside
EUR per vertrekkende passagier

2013

3,88

2012

3,83

2011

3,67

2010

3,66

2009

3,45

Parkeeropbrengsten
EUR per vertrekkende NL passagier

2013

7,96

2012

8,03

2011

7,67

2010

7,82

2009

8,00


Kerncijfers

EUR miljoen

2013

2012

%

Totale omzet

371

366

1,3

Bedrijfslasten

160

163

-1,7

Afschrijvingen

29

26

15,4

EBITDA

211

204

3,7

Exploitatieresultaat

182

178

2,0

Gemiddelde vaste activa

282

258

9,3

EUR miljoen

2013

2012

%

Concessies

151

149

1,9

Parkeren

82

81

0,7

Winkelverkopen

85

87

-1,3

Verhuringen

19

17

11,8

Reclame en Media

19

19

-0,5

Overige activiteiten

15

13

11,7

Totale omzet

371

366

1,3